Rules & Regulations
利用規則
当施設では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第9条に基づき次の通り利用規則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
この規則をお守りいただけない時は、やむを得ずご宿泊をお断り申し上げ、かつ当施設が被った損害のご負担をいただく事もございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。
1.客室ご利用について
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避難経路図は、客室入口のドアの裏側に掲示してありますのでご確認ください。
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ご在室中や特にご就寝の際は、必ず1階玄関ドア、勝手口ドア、リビングの開き戸1箇所、引き戸2箇 所、スタンダードツイン内の引き戸、窓2箇所、ダイニングの窓、浴室引き戸、2階のロフトのテラス引き戸、窓3箇所、バレーステュディのテラス引き戸、窓2箇所、洗面室窓、浴室の引き戸の鍵をおかけください。
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ドアをノックされた時は、又は呼び鈴が鳴った時は誰か確認した上でドアを開けてください。また、不審者の来訪に際しては不用意に開扉なさらずにレジデンス サポート (090-1626-6755) にご連絡ください。
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施設内の喫煙はお断り致します。喫煙の際は所定の場所で喫煙をお願いします。なお喫煙により喫煙の形跡や喫煙の匂いが残った場合は消臭と営業損害金をお支払いいただきます。
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客室内および廊下では、当施設の許可なく暖房用、炊事用等の火気、キャンドル等をご使用しないでください。また、客室内での調理は固くお断りいたします。
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ランプシェードに衣類を掛けたり、洗濯物等を干したりしないでください。
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当施設を許可なく営業行為 (展示会・その他) 等、ご宿泊利用以外の目的にご使用することを禁止します。
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当施設の許可なく客室内の備品を移動し、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更しないでください。万一備品の紛失、破損等があった際にはその実費を弁償いただきます。客室内の小物、備品は客室外に持ち出さないでください。また当施設の外観を損なうようなものを窓側に置かないでください。
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長期の宿泊契約により賃借権、居住権等借家法その他居住に関する法律上の権利は発生するものではありません
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宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。
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未成年者のみのご宿泊は保護者の許可の有無に関わらずお断りいたします。
2.施設のキーについて
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ご滞在中お部屋からおでかけの際は、施設のキーを必ずお持ちになり玄関扉のみならず各階の扉、窓の施錠をご確認ください。
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当施設のキーは、当施設出発の際に係にご返却ください。
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当施設のキーを紛失した場合はレジデンス サポートへ連絡してください。チェックアウトまではスペアキーをご使用いただきますが紛失したキーが悪意のある人に渡って盗難や不法侵入などのリスクを防ぐためにシリンダーごと交換する事になります。これらの費用については宿泊者の負担とさせていただきます。
3.お支払等について
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お支払いは予約の際にクレジットカードで事前決済となります。ご到着時に何らかの理由でクレジットカードの事前決済がされていないことが確認された場合又はご滞在中に料金のご清算等が発生する場合は現金にてお願いする場合がございます。なお当施設が請求してもお支払いが無い場合は、お部屋を明け渡していただく場合があります。
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ご宿泊者以外の方から料金のお支払いを受ける場合でもクレジットカードによる事前決済となします。
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お買物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、荷物送料等のお立替えはいたしません。
4.施設内インターネット通信(Wi-Fi)の利用について
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当施設内のインターネット通信をご利用になる際は「施設案内」の「Wi-Fi パスワード設定方法」をご覧ください。Wi-Fi通信料は無料でご使用いただけます。
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当施設内のインターネット通信を利用する際に生じた損害・トラブルにつきましてはその責任を負いません。また、本サービスを利用し閲覧する各インターネットサイトに関しましても、その責任を負うものといたしません。
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お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
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当施設は、お客様への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な利用の中断をおこなうことがあります。
5.貴重品について
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ご滞在中の現金、有価証券、その他貴重品の保管については、各客室の収納庫に備え付けのセーフティーボックス(無料) をご利用ください。なお、美術品、骨董品、毛皮等の品物はご利用いただけません。セーフティーボックスのご利用は宿泊期間内のみとさせていただきます。ご利用状態のまま無断で出発された時は鍵の取り替え料金のご負担や保管料を頂戴することがあります。またセーフティーボックス内の物品の紛失等については責任を負い場合がございます。
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当施設内での遺失物の処理は一定期間当施設が保管し、その後は遺失物法に基づいてお取扱いさせていただきます。
6.駐車場のご利用について
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駐車場のご利用の際は予め車種と台数をお知らせください。なお駐車場は普通乗用車3台駐車(無料)が可能です。車3台以上の駐車の場合は予めご連絡お願いします。
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駐車場は宿泊登録者と宿泊登録者の同伴者が滞在期間中のみ利用可能となります。
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駐車中の車内に貴重品及びその他の品物を留置しないでください。
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駐車場内における事故、紛失、盗難等についてはその責任は負いません。
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路上駐車はご遠慮いただいております。
7. 暴力団及び暴力団員並びに公共の秩序に反するおそれのある場合について
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「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」 (平成4年3月1日施行) による指定暴力団及び指定暴力団員等の当施設の利用はお断りいたします。 (ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)
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反社会団体及び反社会団体員 (暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員) の当施設利用はお断りいたします。 (ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)
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暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合、直ちに当施設の利用はご遠慮いただきます。又、かつて、同様な行為をされた方についてもご遠慮いただきます。
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当施設を利用する方が心身耗弱、薬品、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断りいたします。
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施設内及び客室内で大声、放歌及び喧騒な行為その他で他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたり、又、賭博や公序良俗に反する行為のあった場合には、直ちにご利用をお断りいたします。その他上記各事項に類する行為のあるときは、ご利用をお断りいたします。
8.ホームセキュリティシステム
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当施設内には長期不在時の不審者の侵入の被害を防ぐ目的でALSOKのホームセキュリティシステムが備えられていますがお客様の滞在期間中(施設からおでかけされ一時的に不在となった場合も含む)のはシステムが解除されている状態となります。予めご了承ください。ホームセキュリティシステムについてご不明な点はレジデンス サポートまでお問合せください。
9.お客様の迷惑になる下記の物の持ち込み、又は行為はご遠慮ください。
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動物、鳥等のペット類。 (補助犬は除く)
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火薬、揮発油、その他発火又は引火性の物。
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悪臭を発する物。
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法により所持を禁じられている銃砲、刀剣、覚せい剤の類。
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賭博や風紀を乱すような行為、又は他のお客様の迷惑になるような言動。
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広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等。
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当施設の許可なく施設内を写真撮影する事、及び当施設内で撮影した写真を営業上の目的で使用する事。
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携帯電話のご利用について、適切でない場所での会話や大声での通話など、他のお客様に嫌悪感、迷惑を及ぼす行為。
10.グランドピアノを楽しく演奏していただく為に、以下の点をお守りください。
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グランドピアノの演奏経験のない方のご利用はご遠慮ください。
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演奏するお子様が小学生以下の場合は必ず保護者による付き添をお願いいたします。
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蓋や屋根の開閉は危険が伴うため大人又は保護者が行っていただくようお願いします。
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演奏は10:00〜19:00の時間帯に限ります。演奏の際は窓、扉は閉めてください。キャンプ場のキャンパーへの配慮をお願いいたします。
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万一近隣住民やキャンパーからピアノ演奏への苦情でたら演奏は終了願います。
11.ジャクジー利用について
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タオルは浴室内に備えているタオルをご利用下さい。
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飲食物のお持込はお断りさせて頂きます。
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ジャグジーは禁煙です。
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ジャグジー利用の際は水着の着用をお願いします。
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ジャクジー利用前に浴室内でシャワーを浴び、ジャクジーの衛生を保ってください。
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泥酔者の利用は出来ません。
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12才以下のお子様は、必ず保護者が同伴してください。お子様だけでのご利用は出来ません。
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16才〜13才のお子様は必ず大人の監視をお願いします。
12.規則の変更について
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この規則は、民法上の定型約款に該当し、この規則の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
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この規則の変更は、変更後の規定の内容を、当社所定のウェブサイト「宿泊約款・利用規則」と施設内に備えてある「施設案内」に掲載し、掲載の際に定める効力発生日から適用されます。
2022年8月9日